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Scheda

Conciliazione tra cittadini e operatori di telecomunicazioni - Tentativo obbligatorio

Informazioni

Hai una controversia in corso nei confronti di un operatore di telecomunicazioni?

Se la tua controversia  riguarda uno dei seguenti aspetti:

  • telefonia fissa;
  • telefonia mobile;
  • internet/adsl;
  • televisione a pagamento;
  • servizi di telefonia ISDN;
  • servizio universale.

devi obbligatoriamente tentare la conciliazione con la mediazione di uno dei seguenti soggetti:

In caso di fallimento del tentativo di conciliazione potrai rivolgerti all'AGCOM entro 3 mesi dalla data dell'udienza conclusasi negativamente innanzi al Co.Re.Com o in alternativa all'Autorità Giudiziaria Ordinaria.

Per saperne di più clicca su “A chi rivolgersi?”.

A chi rivolgersi?

Aggiornato al Mar, 05/02/2013 - 18:45

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